Kako Temu obmanjuje kupca niskom cenom?

Temu je veliki trgovinski lanac i u celom svetu posluje na isti način. Agresivna reklama, non-stop bombardovanje kupca nagradama i poklonima. Niske cene nisu nešto čime može da se pohvali Temu jer sva neodgovarajuća roba koja se poruči bude na kraju ili vraćena ili završi u preprodaji.

Super ponuda samo danas, klikni i osvoji 2300 dinara. I kada kliknete, niste osvojili ništa, iako je točak sreće koji ste zavrteli pokazao da ste srećni dobitnik. Da, vi jeste srećni dobitnik ali navlakuše da stalno nešto stavljate u svoju korpu po neverovatno niskim cenama.

Pročitajte još: Temu onlajn prodaja u Srbiji

Verujte nam na reč da ništa nije jeftino što dolazi iz Kine. Može da se ponešto probere, ali to sigurno nije garderoba. Diskutabilan je kvalitet i elektronike i kablova. Plastikaneri su često od najgoreg recikliranog materijala za saksije. Termalne paste se pretvaraju u vodu na vrućini. Ipak, koliko para toliko i muzike pa hajdemo da analiziramo dve situacije.

Obmana zvana niska cena na Temu

Niska cena na Temu znači da ste verovatno u zabludi jer za početak, vi ne znate kakvog kvaliteta će vam stići poručeni predmet. Temu nije obmana jer je to e-prodavnica koja dnevno prodaje i isporučuje ogromnu količinu robe širom sveta. Zbunjujuće su njihove reklame i poruke kao i sam način obračuna cene artikala u korpi.

Obmana broj 1

Poručene dve haljine preko Temua. Obe koštaju po 1300 dinara. Stigle su posle 10 dana od poručivanja AKS-om. Paket je savsim ok ali u paketu dva parčeta teške sintetike. Ono na slici što je bilo i uživo nemaju nikakve veze. Veličina je bila tek za smejanje: jedna haljina je bila pretesna za 3 broja a druga je bila prevelika za dva broja. 

Apliciramo na Temu za vraćanje robe zbog nesaobraznosti, veličine i lošeg kvaliteta materijala. Priložimo slike i odštampamo etiketu koja se lepi na povratnici. Vraćamo robu nazad. Upakujemo nazad u kesu u kojo su stilgle. Odštampamo barcode sa podacima za vraćanje i odnesemo u poštu. Ne plaća se vraćanje robe. 

Brzo vas obaveste da je na vaš kredit vraćeno (inicijalno) 2600 dinara koji morate brzo da iskoristite jer zastareva. Tako su nas danima maltertirali u inbox-u da ne čekamo već što pre potrošimo kredit. Znači, taj kredit je vaš novac koji će vam očigledno ukrasti ako ga ne iskoristite na vreme - šta je to?

Obmana broj 2

Imamo znači kredit od 2600 dinara od vraćanja haljina. Primera radi, isprobali smo da nas Temu časti tako što nam je dao dva besplatna poklona od 0 dinara. Izabrali smo instrument za merenje napona "multimetar" za koji je precrtana cena bila 2547 dinara da bi nam na kraju bio naplaćen po ceni od 480 dinara. Izabrali smo i usisivač za čišćenje dna bazena koji je koštao 1700 dinara, da bi nas taj poklon koštao na kraju 600 dinara. Besplatni pokloni dakle ne postoje, jer ako bolje razmislite tome i služi bombardovanje mozga svakodnevnim poklonima i vaučerima koji na kraju dovode do pecanja mušterija u moru informacija.

U korpi smo imali 10 artikla ukupno i sada, kad malo bolje pogledate, cena svega toga nije ni približno 2600 dinara jer su to neke sitnice, da ne kažemo gluposti za test.

Kada smo kliknuli na korpu, zatim na poruči, izašla je cena od 3600 dinara, što bi realno trebalo biti sada 3600-2600 iznos od 1000 dinara za doplatu. Ne !

Klikom na poruči, ladno su skinuli sa kartice 3600 dinara i tu nastaje ono čuveno pitanje - da li smo mi sisali vesla ?

Nismo sisali vesla ni veslali sise, nego nas je Temu preveslao na sledeći način:

Grickalica košta 300 dinara, a nakon primene kredita i promocije košta 270 dinara.

Realno, tu istu grickalicu smo odmah na Temu pronašli za 170 dinara. Zaštita za klimu (usmerivač vazduha) košta 800 dinara, a nakon primene kredita i popusta košta 600 dinara. Takvu istu smo pronašli za 370 dinara. O čemu se radi ?

Gluposti na Temu koštaju različito a za otkazivanje porudžbine morate navesti da ste našli jeftinije na osnovu komparacije. Naravno, Temu nema komparaciju koja upoređuje cene na svom sajtu nego na drugim sajtovima. Dakle, klasična obmana.

Šibicarenje ili nešto drugo?

Šibicarenje je izgleda postalo legalno i javno, jer niko nije kriv što vi ne gledate dobro i ne zapažate kako se mešaju stvari. Imate par pokušaja da pronađete gde se krije palidrvce. I naravno, sve to košta i gubi se vreme.

Tablet po ceni od 99 dinara ako skinete i instalirate Temu na svom telefonu nije istina. Definitivno, taj tablet nismo uspeli da osvojimo jer ga nema po toj ceni. Besplatni poklon vaučeri, nagrada 300 dinara za lojalnost i još mnoge zvučne poruke koje vam se plasiraju. Najgore od svega je što čak i da sve te notifikacije onemogućite, ipak će vam stizati obaveštenja.

Rezime ove priče i poruka jeste da otvorite četvore oči pre nego bilo šta kupujete preko Temua. Neće vam niko ukrasti novac, neće vas sigurno prevariti (ne)dostavljanjem ali ćete možda biti žrtva obmane cenama posle koje možda više nikada i ništa nećete poručiti od tog prodavca.

Otvoreno tržište je otvoreno za sve i svašta, pa i za avanture u kojima ćete da naučite kako bolje upravljati svojim kešom.